業務部門
大切な貨物を迅速、かつ、安全にお届けする体制を整え、一貫した物流サービスを提供。
世界と結ばれた高松港での業務を通じ、地域経済の発展をサポートしています。
平成9(1997)年、香川県初の外航コンテナターミナルとして高松港コンテナターミナルが開設され、世界の港と結ばれています。私たちは外航・内航船舶の代理店、とりわけ釜山航路を運航する韓国船社3社の代理店として、港湾荷役や入出港のサポートをはじめ、集配、輸出入通関まで、一貫した物流サービスを提供。安全かつ迅速な対応で地域経済の発展に貢献しています。
お客様から倉庫管理、在庫管理、輸配送などの物流業務を一括してアウトソーシングを任される3PLも拡大しています。お客様の業種やニーズに応じた最適な物流ソリューションをご提供します。
航空部門
いつでもお客様に笑顔で応える、輸送サービス・コミュニケーション。
昭和29(1954)年、旧高松空港において極東空港より代理店を委託されて以来、今日に至るまで、香川県の空の玄関である高松空港に離発着する多くの航空機の一切の業務に従事しています。現在ではANAの高松地区総代理店として、空港ハンドリング業務に従事し、国内線のみならず国際線の運航にも対応した業務体制を構築しました。国内はもとより世界と四国を結ぶ空の玄関口・高松空港において私たちはなくてはならない存在となっています。
旅客ハンドリング業務
出発から到着まで空港業務全般を通じて、お客様の快適でスムーズな空の旅をサポートしています。
主な業務の詳細
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・チェックインカウンター業務
航空券の予約・購入や搭乗手続き、手荷物のお預かりなどを行います。
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・搭乗ゲート業務
ご出発されるお客様へのご案内・改札業務などを行います。配慮を要するお客様もサポートします。
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・到着業務
到着した乗客の案内、手荷物の引き渡し、入国手続き支援などを行い、スムーズな入国・空港内移動をサポートします。
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・搭乗橋の着脱業務
航空機とターミナルビルを接続する「パッセンジャーボーディングブリッジ(搭乗橋)」の着脱を行い、お客様の安全なご搭乗をサポートします。
貨物ハンドリング業務
航空機の駐機場への誘導や貨物の取り扱いなど、安全で快適な運航のための業務をしています。
主な業務の詳細
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・マーシャリング業務
着陸後に駐機場に向かう飛行機に対しパドルを使って合図を出します。
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・プッシュバック業務
滑走路に向かう際、飛行機を自走可能な場所まで専用車で押し出す業務です。
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・搭載、取り降ろし業務
出発する飛行機への貨物・郵便・手荷物の搭載、取り降ろしを行います。
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・貨物カウンター業務
搭載貨物の受付や引渡しを行います。
運航業務
航空機の安全で効率的な運航を支えるための様々な運航支援業務を担当しています。
主な業務の詳細
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・ロードコントロール業務
航空機の安全で効率的な飛行のために、乗客・貨物・燃料の重量と重心位置を管理・最適化します。
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・フライトウォッチ業務
運航中の航空機の位置や状況をリアルタイムで監視し、必要に応じて運航支援や情報提供を行います。
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・フライトコーディネート業務
飛行機が安全かつ定刻に運航できるように、地上における発着作業の行程管理を行います。
表彰年度 | 部門 | ||||
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総合 | 旅客 | 貨物 | 定時性 | プロセス | |
2006年 第1回 | 2位 | 1位 | 10位 | 1位 | - |
2007年 第2回 | 1位 | 2位 | 2位 | 1位 | - |
2008年 第3回 | 3位 | 39位 | 5位 | 1位 | - |
2009年 第4回 | 3位 | 18位 | 7位 | 2位 | 13位 |
2010年 第5回 | 12位 | 30位 | 17位 | 1位 | 13位 |
2011年 第6回 | 6位 | 20位 | 6位 | 1位 | 7位 |
2012年 第7回 | 6位 | 27位 | 26位 | 10位 | 5位 |
※ 横にスワイプしてご覧いただけます。
表彰年度 | 部門 | ||||
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総合 | 安全性 | 定時性 | 快適性 利便性 |
プロセス | |
2013年 第8回 | 11位 | 25位 | 6位 | 28位 | 3位 |
2014年 第9回 | 16位 | 1位 | 15位 | 38位 | - |
2015年 第10回 | 23位 | 1位 | 27位 | 10位 | - |
2016年 第11回 | 20位 | 7位 | 4位 | 2位 | - |
2017年 第12回 | 42位 | 8位 | 9位 | 8位 | - |
2018年 第13回 | 33位 | 37位 | 13位 | 23位 | - |
2019年 第14回 | 30位 | 43位 | 14位 | 9位 | - |
2020年 第15回 | 開催なし | ||||
2021年 第16回 | 開催なし | ||||
2022年 第17回 | - | - | - | - | - |
2023年 第18回 | - | 1位 | - | - | - |
※ 横にスワイプしてご覧いただけます。
※2013年度 第8回より表彰別部門の名称が変更となりました。
※2014年度 第9回よりプロセス部門が表彰別部門から外れました。
2007年 | ANAクオリティアワード総合部門ベストクオリティ賞 受賞 |
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2011年 | ANAクオリティアワード総合部門ベストクオリティ賞 受賞 |
2011年 | ANAクオリティアワード総合部門ベストクオリティ賞 受賞 |
2013年 | ANAクオリティアワード総合部門ベストクオリティ賞 受賞 |
2014年 | ANAクオリティアワード総合部門ベストクオリティ賞 受賞 |
ANAクオリティアワード総合部門
ベストクオリティ賞
賞状(2014年)
ANAクオリティアワード総合部門
ベストクオリティ賞
トロフィー(2013年)
ANAクオリティアワード 歴代の受賞楯
旅行部門
素敵な夢や楽しい思い出づくりのために、安心で快適な旅をプロデュース。
私たちの旅行部門は、国内外の団体旅行や出張手配を中心に、多彩なプランをご提案しています。社員旅行や研修旅行などの各種団体旅行のご相談に加え、国内のご出張手配、ホテル・旅館の手配、国際航空券の取り扱いにも対応しています。毎年増加する旅行需要に応えるべく、お客様のニーズを的確に捉え、細やかな企画とリアルタイムな情報提供を基に、安全で快適な旅行をプロデュースしています。
また、地方創生事業として、香川県内の農水産物の生産者様と連携。ANAグループとのネットワークを活用し、県外での販路形成支援を行う「産直空輸事業」なども手がけています。
旅行の計画やご要望については、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
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社員旅行・団体旅行のご相談は、瀬戸内コンシェルジュ(高松商運 旅行部)へ
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商事部門
いつもお客様に笑顔で応える、販売サービス・コミュニケーション。
高松空港内にて売店「スカイショップ」の経営をしております。スカイショップでは地元香川県内外の名産品及び旅行や出張にお出かけする際のお客様への土産物、 雑貨等の販売をしております。